お買い物ガイド

  1. ご注文から納品までの流れ
  2. お支払い方法
  3. 送料について
  4. 配送について
  5. 返品交換について

ご注文から納品までの流れ

  1. 当店注文フォームより商品をご購入下さい。
  2. お買い上げ商品名、数量、ご購入合計金額など、メールにてご連絡致します。
  3. お支払い方法が【代引き】の場合、
    商品を発送いたしますので、商品と引換えに宅配業者に代金をお支払い下さい。
  4. お支払い方法が【銀行振込】の場合、
    ご注文後、【振込み金額のご案内】のメールをいたしますので、1週間以内に指定の口座へお支払い下さい。
  5. 入金後、商品の発送を致します。

※宅配業者:佐川急便

お支払い方法

商品代金のお支払いは、銀行振込・代引きからお選びいただけます。
※銀行振込の場合は、お振込み確認後発送致します。

銀行振込の場合

お支払総額は以下の通りです。
振込金額:「商品代金の合計」+「送料」+「振込手数料」
送料を含めた商品代金の合計については、ご注文後のメールにてご連絡いたします。

  • 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご注文日より7日以内にお振込みをお願い致します。

銀行振込先

  • お振込みはご依頼主様と同名義でお願い致します。
  • お振り込み確認後、商品の発送を致します。

代金引換の場合

宅配業者:佐川急便
代引手数料:324円
お支払総額は以下のとおりです。
「商品代金の合計」+「送料」+「代引手数料」
送料を含めた商品代金の合計については、ご注文後のメールにてご連絡いたします。

送料について

送料

 

※クール(冷凍・冷蔵)便での発送は、プラス200円頂戴いたします。冷凍食品、豆腐などはクール便で発送。天候に応じて、夏季の発送はクール便にさせていただきます。

配送について

お届け日、時間帯のご希望がございましたら、ご注文時にお申し付け下さい。(地域によってはご指定いただけない場合があります。
指定時間は以下の通りです。

  1. 午前中(8時~12時)
  2. 12時~14時
  3. 14時~16時
  4. 16時~18時
  5. 18時~20時
  6. 18時~21時

返品交換について

  • 送り間違いは交換させて頂きます。到着日にご連絡ください。
  • 商品が不良品の場合、商品到着日より2日以内にご連絡ください。同一商品と交換、同一商品が手配できない場合はご返金差し上げます。
  • 商品の返却は7日以内でお願い致します。それ以降の返却・交換はお受け出来ませんので、ご注意ください。

返品・交換方法

  • 事前にお電話、もしくは電子メールでご連絡いただき、下記住所へ、宅急便にてお送りください。
    宛先:自然食糧品店ビーンズ
    返送先住所:〒165-0026 東京都中野区新井2-7-10
    TEL:03-3388-4436
  • 交換の場合 交換商品到着後、交換商品を発送致します。(商品の在庫がない場合は連絡致します。)
  • 返品の場合 お客様の銀行口座または郵便貯金口座へお振込いたします。